Conditions générales, informations destinées aux clients et conditions d'utilisation

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après "CG") de Michael Krymarys, agissant sous "Online Marketing & Audio Services" (ci-après "Prestataire", "Vendeur", "Entrepreneur", "Intermédiaire" ou "Exploitant"), s'appliquent à :

tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un client avec le Vendeur concernant les marchandises présentées par le Vendeur dans sa boutique en ligne.

tous les contrats de livraison de billets, sauf accord exprès contraire à cet égard.

tous les contrats de fourniture de contenus numériques conclus par un client avec l'Entrepreneur concernant les contenus décrits dans la boutique en ligne.

tous les contrats de fourniture de clés de licence, par lesquels le Vendeur doit fournir une clé de licence pour l'utilisation de produits numériques ainsi que l'octroi des droits convenus contractuellement.

tous les contrats concernant le courtage de contrats (ci-après "Contrat principal") conclus par un client avec l'Intermédiaire via le site web de l'Intermédiaire.

l'utilisation générale du site web exploité par l'Exploitant par l'utilisateur.

1.2 L'intégration des propres conditions générales du client est par la présente contestée, sauf accord contraire. En utilisant le site web l'utilisateur accepte les présentes conditions générales.

1.3 Selon la description du contenu du Prestataire, l'objet du contrat peut être aussi bien la fourniture ponctuelle de contenus numériques que la fourniture régulière de contenus numériques (ci-après "Contrat d'abonnement"). Dans le cas d'un Contrat d'abonnement le Prestataire s'engage à fournir au client les contenus numériques dus contractuellement pendant la durée du contrat convenue et aux intervalles convenus contractuellement.

1.4 Un consommateur au sens des présentes CG est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées ni principalement à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.5 Un entrepreneur au sens des présentes CG est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui lors de la conclusion d'un acte juridique agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

1.6 Dans le cas des billets les présentes CG régissent uniquement la vente de billets pour des événements spécifiques détaillés dans la description de l'article et non l'exécution de ces événements. Pour l'exécution les dispositions légales dans la relation entre le participant et l'organisateur s'appliquent exclusivement ainsi que le cas échéant les conditions divergentes de l'organisateur. Sauf si le Vendeur est également l'organisateur il n'est pas responsable de la bonne exécution de l'événement dont l'organisateur respectif est seul responsable.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions des produits et contenus figurant dans la boutique en ligne du Prestataire ne constituent pas des offres fermes mais servent à la remise d'une offre ferme par le client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne. Ce faisant après avoir placé les marchandises ou contenus sélectionnés dans le panier virtuel et avoir achevé le processus de commande électronique le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises ou contenus contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.3 Le Prestataire peut accepter l'offre du client :

en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail) auquel cas la réception de la confirmation de commande par le client fait foi, ou

en livrant les marchandises commandées ou en fournissant les contenus commandés au client auquel cas la réception par le client fait foi, ou

en demandant le paiement au client après la passation de la commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées intervient en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et prend fin à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le Prestataire n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné cela est considéré comme un refus de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.

2.4 Conclusion du contrat de courtage : L'Intermédiaire met à la disposition du client sur son site web divers liens publicitaires ou bannières publicitaires grâce auxquels le client est redirigé vers les offres des prestataires tiers respectifs par un clic de souris. La mise à disposition de ces liens publicitaires ou bannières constitue une offre ferme de l'Intermédiaire de conclure un contrat de courtage (Contrat principal) que le client peut accepter en cliquant avec la souris sur le lien publicitaire ou la bannière correspondante.

2.5 Si un mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal") sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal. Si le client paie en utilisant un mode de paiement proposé par PayPal qui peut être sélectionné dans le processus de commande en ligne le Vendeur déclare par la présente accepter l'offre du client au moment où le client clique sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.6 Si le mode de paiement "Amazon Payments" est sélectionné le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : "Amazon") sous réserve du contrat d'utilisation Amazon Payments Europe. Si le client sélectionne "Amazon Payments" comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne il émet également un ordre de paiement à Amazon en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande. Dans ce cas le Prestataire déclare par la présente accepter l'offre du client au moment où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.7 Lorsqu'une offre est soumise via le formulaire de commande en ligne le texte du contrat sera conservé par le Prestataire après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme textuelle (par ex. e-mail fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Au-delà le texte du contrat ne sera pas rendu accessible. Si le client a créé un compte utilisateur avant d'envoyer sa commande les données de commande seront archivées sur le site web et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes. Le texte du contrat relatif au courtage n'est ni conservé par l'Intermédiaire ni accessible au client après la soumission de sa déclaration contractuelle.

2.8 Avant de soumettre la commande de manière juridiquement contraignante via le formulaire de commande en ligne le client peut reconnaître d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur qui agrandit l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies pendant le processus de commande électronique à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.9 Différentes langues sont disponibles pour la conclusion du contrat. La langue sélectionnée est affichée dans la boutique en ligne. La langue allemande est disponible pour le courtage et l'utilisation.

2.10 Le traitement des commandes et les contacts ont en règle générale lieu par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui pour le traitement des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le Prestataire puissent être reçus à cette adresse. En particulier lors de l'utilisation de filtres anti-SPAM le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le Prestataire ou par des tiers mandatés par le Prestataire avec le traitement des commandes peuvent être délivrés.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.

3.2 Vous trouverez des informations plus détaillées sur le droit de rétractation dans la politique d'annulation du Prestataire.

3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

3.4 Sauf accord contraire il n'existe pas de droit de rétractation pour les contrats de fourniture de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période spécifique pour la fourniture. En conséquence un droit de rétractation est également exclu pour les contrats portant sur la vente de billets pour des événements de loisirs programmés.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du Prestataire les prix indiqués sont des prix totaux. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ne s'applique pas car le Prestataire est exonéré de TVA en tant que petite entreprise. Les frais de livraison et d'expédition éventuellement supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.

4.2 Le courtage du Contrat principal est gratuit pour le client. Les coûts éventuellement supportés par le client au titre du Contrat principal courté seront communiqués au client dans l'offre du prestataire tiers concerné et en cas de conclusion du contrat facturés directement au client par le prestataire.

4.3 Dans le cas de livraisons ou de paiements vers des pays situés en dehors de l'Union européenne des coûts supplémentaires peuvent être engagés dans certains cas et ne relèvent pas de la responsabilité du Prestataire et doivent être supportés par le client. Cela comprend par exemple les coûts liés aux transferts d'argent par des établissements de crédit (p. ex. frais de virement frais de change) ou les droits de douane ou taxes à l'importation (p. ex. droits de douane). De tels coûts liés aux transferts d'argent peuvent également survenir si la livraison n'est pas effectuée vers un pays situé en dehors de l'Union européenne mais que le client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.

4.4 L'(les) option(s) de paiement sera(ont) communiquée(s) au client dans la boutique en ligne du Prestataire.

4.5 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "PayPal" est sélectionné le paiement est traité via PayPal lequel peut également recourir à des prestataires de services de paiement tiers à cette fin. Si le Vendeur propose également des modes de paiement via PayPal dans lesquels il avance la prestation au client (par ex. achat sur facture ou paiement échelonné) il cède sa créance de paiement à cet égard à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal et spécifiquement nommé au client. Avant d'accepter la déclaration de cession du Vendeur PayPal ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal effectue un contrôle de solvabilité à l'aide des données client transmises. Le Vendeur se réserve le droit de refuser au client le mode de paiement choisi en cas de résultat négatif du contrôle. Si le mode de paiement choisi est approuvé le client doit payer le montant de la facture dans le délai de paiement convenu ou aux échéances convenues. Dans ce cas il ne peut effectuer le paiement qu'à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal avec effet libératoire. Cependant même en cas de cession de créances le Prestataire reste responsable des demandes générales des clients par ex. concernant les marchandises le délai de livraison l'expédition les retours les réclamations les déclarations de rétractation ou les avoirs.

4.6 Si le mode de paiement "Sofortüberweisung" (virement bancaire instantané) est sélectionné le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via "Sofortüberweisung" le client doit disposer d'un compte de banque en ligne activé pour la participation à "Sofortüberweisung" s'identifier en conséquence pendant le processus de paiement et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après par Klarna et le compte bancaire du client est débité.

4.7 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "Shopify Payments" est sélectionné le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe"). Les différents modes de paiement proposés via Shopify Payments sont communiqués au client dans la boutique en ligne. Pour traiter les paiements Stripe peut utiliser d'autres services de paiement auxquels peuvent s'appliquer des conditions de paiement spéciales dont le client peut être informé séparément.

4.8 Si le mode de paiement par carte de crédit via Stripe est sélectionné le montant de la facture est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le traitement du paiement est effectué via Stripe Payments Europe Ltd. Stripe se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité et de rejeter ce mode de paiement en cas de contrôle de solvabilité négatif.

4.9 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "Klarna" est sélectionné le traitement du paiement est effectué via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions générales de Klarna à ce sujet dans les informations de paiement de l'Entrepreneur à l'adresse https://audio.tips/.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Si le Vendeur propose l'expédition des marchandises la livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le Vendeur à l'adresse de livraison fournie par le client sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction l'adresse de livraison indiquée dans le traitement des commandes du Vendeur fait foi.

5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au client ce dernier supporte les coûts raisonnables engagés par le Vendeur en conséquence. Cela ne s'applique pas aux frais de réexpédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Pour les frais de retour si le client exerce effectivement son droit de rétractation la disposition prévue dans la politique d'annulation du Vendeur s'applique.

5.3 Si le client agit en tant qu'entrepreneur le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au client dès que le Vendeur a remis l'article au transitaire au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.

5.4 Si le client agit en tant que consommateur le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle n'est en principe transféré qu'à la remise des marchandises au client ou à une personne autorisée à les recevoir. Par dérogation le risque est également transféré au client dans le cas des consommateurs dès que le Vendeur a remis l'article au transitaire au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition si le client a confié au transitaire au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition l'exécution et que le Vendeur n'avait pas préalablement nommé cette personne ou institution au client.

5.5 Le Vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de non-livraison ou de livraison incorrecte par ses propres fournisseurs. Cela ne s'applique que si la non-livraison n'est pas imputable au Vendeur et s'il a conclu avec diligence une opération de couverture spécifique avec le fournisseur. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle seulement des marchandises le client en sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée sans délai.

5.6 L'enlèvement sur place n'est pas possible pour des raisons logistiques.

5.7 Les billets et contenus numériques seront fournis au client comme suit :

par téléchargement

par e-mail

5.8 Les clés de licence seront fournies au client comme suit :

par affichage à l'écran

par e-mail

6) Octroi des droits d'utilisation des contenus numériques et des clés de licence

6.1 Sauf indication contraire dans la description du contenu dans la boutique en ligne du Vendeur le Vendeur accorde au client le droit non exclusif sans restriction de lieu et de temps d'utiliser le contenu fourni à des fins privées et commerciales.

6.2 Le transfert du contenu à des tiers ou la création de copies pour des tiers en dehors du champ d'application des présentes CG n'est pas autorisé sauf si le Vendeur a accepté un transfert de la licence contractuellement pertinente à ce tiers.

6.3 Dans la mesure où le contrat porte sur la fourniture ponctuelle de contenus numériques l'octroi des droits ne prend effet que lorsque le client a intégralement payé la rémunération due. Le Vendeur peut autoriser provisoirement l'utilisation du contenu contractuel avant cette date. Aucun transfert de droits n'intervient par une telle autorisation provisoire.

6.4 La clé de licence fournie autorise le client à utiliser le produit numérique indiqué dans la description de produit correspondante du Vendeur dans la mesure qui y est décrite. Là aussi l'octroi des droits ne prend effet que lorsque le client a intégralement payé la rémunération due. Le client n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur le produit numérique.

7) Durée du contrat et résiliation des contrats d'abonnement

7.1 Les contrats d'abonnement sont conclus pour une durée indéterminée et peuvent être résiliés par le client à tout moment sans respecter de délai de préavis.

7.2 Le droit à une résiliation extraordinaire pour juste motif reste inchangé. Un juste motif existe si compte tenu de toutes les circonstances du cas particulier et en pesant les intérêts mutuels la partie qui résilie ne peut raisonnablement être tenue de poursuivre la relation contractuelle jusqu'à la résiliation convenue ou jusqu'à l'expiration d'un délai de préavis.

7.3 Les résiliations peuvent être effectuées par écrit sous forme textuelle (par ex. par e-mail) ou sous forme électronique via le dispositif de résiliation (bouton d'annulation) mis à disposition par l'Entrepreneur sur son site web.

8) Réserve de propriété

Si le Vendeur effectue une prestation anticipée il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

9) Responsabilité pour les défauts (garantie)

9.1 Sauf disposition contraire dans les clauses suivantes les dispositions légales relatives à la responsabilité pour les défauts s'appliquent. Par dérogation à cela ce qui suit s'applique aux contrats de livraison de marchandises :

9.2 Si le client agit en tant qu'entrepreneur :

le Vendeur a le choix du type de prestation complémentaire;

pour les marchandises neuves le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison des marchandises;

pour les marchandises d'occasion les droits et réclamations pour défauts sont exclus;

le délai de prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts.

9.3 Les limitations de responsabilité et raccourcissements de délais susmentionnés ne s'appliquent pas aux demandes de dommages et intérêts et de remboursement de dépenses du client en cas de dissimulation frauduleuse du défaut par le Vendeur pour les marchandises qui ont été utilisées pour un ouvrage conformément à leur usage habituel et qui ont causé sa défectuosité ainsi que pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques dans les contrats de livraison de marchandises avec éléments numériques.

9.4 En outre pour les entrepreneurs les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal existant restent inchangés.

9.5 Si le client agit en tant que commerçant au sens du § 1 HGB (Code de commerce allemand) il est soumis à l'obligation commerciale d'examen et de dénonciation des défauts conformément au § 377 HGB. Si le client ne respecte pas les obligations de notification qui y sont réglementées les marchandises sont réputées approuvées.

9.6 Si le client agit en tant que consommateur il lui est demandé de se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant des dommages de transport manifestes et d'en informer le Vendeur en conséquence. Si le client ne le fait pas cela n'a aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

10) Conditions particulières pour le courtage de contrats (Affiliate)

11.1 L'objet du courtage est constitué des contrats principaux conclus entre le client et un prestataire tiers (ci-après "Prestataire"). Le contenu du contrat principal résulte de la description respective de l'article ou du service sur le site web du prestataire concerné.

11.2 L'obligation de prestation de l'Intermédiaire se limite à rediriger le client via son site web vers l'offre du prestataire respectif au moyen d'un lien électronique. L'Intermédiaire ne devient pas lui-même partie au contrat principal et n'accepte aucune déclaration de volonté concernant le contrat principal.

11.3 L'Intermédiaire ne garantit pas qu'un contrat sera effectivement conclu entre le client et le Prestataire. L'exécution du contrat principal n'est pas effectuée par l'Intermédiaire mais par le prestataire concerné. Les dispositions légales dans la relation entre le client et le Prestataire s'appliquent au contrat principal ainsi que les éventuelles conditions contractuelles divergentes du prestataire concerné.

11.4 Pour les perturbations de service liées au courtage de contrats dans la relation entre l'Intermédiaire et le client l'Intermédiaire est responsable envers le client conformément aux dispositions légales. L'Intermédiaire n'est pas responsable des perturbations de service dans le contrat principal entre le client et le Prestataire. Le client doit faire valoir directement auprès du prestataire concerné les réclamations relatives aux perturbations de service dans le contrat principal.

11) Conditions d'utilisation du site web (générales)

12.1 L'Exploitant fournit le site web "tel quel" et sur la base de sa disponibilité actuelle. Il ne doit ni une qualité spécifique ni une compatibilité ni une sécurité ni une gamme de fonctions spécifique ni que le site web soit adapté à un usage particulier.

12.2 L'Exploitant ne garantit pas que le site web fonctionnera sans interruption ni sans erreur que les erreurs seront corrigées ou que le site web ou les serveurs sont exempts de virus ou d'autres logiciels nuisibles. Il est en droit de modifier ou d'interrompre l'exploitation en tout ou en partie à tout moment.

12.3 Liens vers des sites web tiers : Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web exploités par des tiers sur le contenu desquels l'Exploitant n'a aucune influence. La mise à disposition de ces liens ne signifie pas que l'Exploitant approuve ces sites web leur contenu leurs exploitants ou leurs pratiques. Si l'Exploitant détermine ou est informé par des tiers que les sites web liés contiennent un contenu illégal il supprimera immédiatement le lien.

12.4 Restrictions d'utilisation : L'utilisateur ne peut utiliser le site web et son contenu qu'à des fins licites. En particulier les éléments suivants sont interdits :

Toute utilisation susceptible de désactiver de surcharger d'endommager ou de nuire au site web;

L'utilisation de programmes de text and data mining de surveillance ou de copie de contenu;

L'utilisation de programmes qui perturbent le bon fonctionnement;

L'introduction de logiciels malveillants tels que des virus des chevaux de Troie ou des vers;

La perturbation au moyen d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué;

Toute tentative d'obtenir un accès non autorisé à des serveurs des bases de données ou des terminaux ou d'en perturber le fonctionnement.

12) Enregistrement et compte utilisateur

13.1 Si l'Exploitant rend le site web accessible par mot de passe l'accès est réservé exclusivement aux utilisateurs inscrits. L'utilisateur n'a aucun droit à l'inscription.

13.2 En cas d'inscription l'utilisateur doit fournir des informations véridiques et signaler immédiatement toute modification. Si l'Exploitant reçoit des indications selon lesquelles des informations sont incorrectes incomplètes ou pas à jour il demandera à l'utilisateur de les corriger. Si l'utilisateur ne le fait pas l'Exploitant peut le bloquer jusqu'à ce que la demande ait été satisfaite.

13.3 Les utilisateurs sont en principe responsables de toutes les activités effectuées à l'aide de leur accès. Ils sont responsables de la confidentialité des données d'accès et doivent s'assurer qu'elles ne sont pas accessibles à des tiers. L'utilisateur doit informer immédiatement l'Exploitant en cas d'indices d'utilisation non autorisée.

13) Responsabilité de l'utilisateur pour le contenu et les commentaires

13.1 Chaque utilisateur est seul responsable du contenu des informations qu'il publie sur le site web en particulier de leur véracité et de leur conformité juridique. L'utilisateur veille à ce que le contenu ne viole pas le droit applicable.

13.2 Interdictions de contenu : En particulier la publication des éléments suivants est interdite :

contenu protégé par le droit d'auteur sans autorisation (par ex. photos sans consentement);

fausses déclarations de fait;

contributions visant à attaquer personnellement ou à diffamer d'autres utilisateurs;

contenu raciste xénophobe discriminatoire ou insultant;

contenu qui met en danger les mineurs ou glorifie la violence;

liens vers des sites web qui ne respectent pas les dispositions légales.

13.3 Modération : L'Exploitant n'est pas tenu de vérifier de manière proactive la légalité du contenu. Il se réserve le droit d'examiner le contenu au cas par cas et de prendre des mesures pour le supprimer en cas de violation. Les utilisateurs peuvent signaler un contenu présumément illégal à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales (Impressum).

13.4 Commentaires : Les utilisateurs sont tenus de ne fournir que des informations véridiques dans les commentaires soumis. Les commentaires doivent rester objectifs et ne doivent contenir aucune critique diffamatoire (Schmähkritik). Toute utilisation abusive est interdite. En cas de réclamation concernant des commentaires l'Exploitant demandera une déclaration à l'auteur. Si l'auteur refuse d'effectuer une modification l'Exploitant décidera à sa seule appréciation raisonnable en tenant compte des intérêts si le commentaire continuera d'apparaître.

14) Octroi des droits d'utilisation par l'utilisateur et indemnisation

14.1 L'utilisateur accorde à l'Exploitant gratuitement de manière non exclusive et révocable à tout moment les droits d'utilisation nécessaires en particulier le droit de mise à disposition permanente de stockage de mise à disposition du public ainsi que le droit de reproduction et de modification.

14.2 Indemnisation : L'utilisateur indemnise l'Exploitant contre toutes les prétentions formulées par d'autres utilisateurs ou des tiers en raison de la violation de leurs droits du fait de contenus publiés par l'utilisateur. L'utilisateur prend également en charge les frais nécessaires de défense juridique y compris les frais de justice et d'avocat. Cela ne s'applique pas si l'utilisateur n'est pas responsable de la violation du droit. L'utilisateur est tenu de fournir immédiatement à l'Exploitant toutes les informations nécessaires à la défense.

14.3 Contenu du site web : L'utilisateur se voit accorder un droit révocable d'utiliser le site web. Il est interdit de reproduire le contenu à des fins commerciales ou de le rendre publiquement accessible. L'utilisation de logos d'images de vidéos ou de textes est interdite sauf consentement exprès de l'Exploitant. Sont exclues de cette interdiction l'utilisation exclusivement personnelle et non commerciale.

15) Responsabilité

15.1 Le Prestataire/Vendeur/Exploitant est responsable sans limitation pour tout motif juridique en cas d'intention ou de négligence grave de blessure intentionnelle ou par négligence à la vie au corps ou à la santé sur la base d'une promesse de garantie et en raison d'une responsabilité obligatoire telle que celle prévue par la loi sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz).

15.2 Si le Prestataire viole par négligence une obligation contractuelle essentielle sa responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations que le contrat impose au Prestataire selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

15.3 Dans le cas contraire la responsabilité est exclue. Les dispositions ci-dessus s'appliquent également à la responsabilité des auxiliaires d'exécution et des représentants légaux.

16) Dispositions finales

16.1 Droit applicable : Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

16.2 Lieu de juridiction : Si l'utilisateur agit en tant que commerçant en tant que personne morale de droit public ou en tant que patrimoine spécial de droit public ayant son siège en Allemagne le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges est le siège du Prestataire. Si l'utilisateur a son siège en dehors de l'Allemagne le siège du Prestataire est le lieu de juridiction exclusif si le contrat peut être rattaché à l'activité commerciale ou professionnelle indépendante de l'utilisateur. Toutefois le Prestataire est en droit de saisir le tribunal du siège de l'utilisateur.

16.3 Règlement alternatif des litiges : Le Prestataire n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

16.4 Droit d'apporter des modifications : L'Exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation. Les modifications seront annoncées par la publication de la version modifiée sur le site web. L'utilisateur déclare son accord en continuant à utiliser le site web après l'annonce.